●ご予約の際は、最初にシャトルバスとフェリーのセット予約である旨をお伝えください。
　次に、①ご利用日 ②フェリー乗船時刻（例：熊本港発9：55） ③バス乗車時刻（例：熊本駅発9：05） ④人数 ⑤お名前 ⑥ご連絡先（携帯電話番号）をお伝えください。

●熊本駅発のシャトルバスは、出発時刻の10分程前に新幹線口（西口）に入ってきます。ご予約のお客様は、必ずドライバーにお名前をお伝えの上、ご乗車下さい。（飛込乗車のお客様におかれましても、荷物積み付け等の兼ね合いにより出発時刻の５分前には締め切らせていただきます。）

●島原発熊本行き九商フェリーと、下船後のJR熊本駅行きのシャトルバスのご利用のお客様は、必ずフェリー出発時刻の20分前迄に島原港ターミナル１Fの九商ﾌｪﾘｰ①番窓口にて、お客様のお名前と、シャトルバスの予約をしている旨をお伝え下さい。

●シャトルバスのみのご利用はできません。九商フェリーとシャトルバスのセット利用（接続便での利用）がご利用条件となります。他社のフェリーはご利用できません。

●空席があれば当日の飛込乗車（予約なし）も可能ですが、満席の場合もありますので、「ご利用日前日17：00までの事前予約」をお勧めしております。

●気象条件、道路状況等により遅れが生じる場合がございます。遅延による振替、払戻はできませんのでご了承ください。

●シャトルバスは、点検、整備、フェリー欠航等で予告なく運休することがございますので予めご了承願います。